Contenuto
- 01. Esponi il tuo caso nelle prime fasi del processo
- 02. Spiega il tuo ragionamento
- 03. Applicare la logica
- Partecipa ai Brand Impact Awards 2015
È un dato di fatto frustrante che i clienti non apprezzino sempre il valore di un buon design. Quindi cosa puoi fare di fronte a un cliente che semplicemente non lo capisce?
Essere in grado di educare i clienti sul valore del design è un'abilità cruciale. La comunicazione, come sempre, è fondamentale: devi coinvolgere i tuoi clienti in tutte le fasi del processo creativo e fare il tuo caso in anticipo, come spiegano questi tre professionisti del settore ...
01. Esponi il tuo caso nelle prime fasi del processo
"Di tanto in tanto dobbiamo 'difendere il design', magari con un cliente meno esperto che vede il processo come un modello 'cliente / fornitore' piuttosto che come collaboratore", afferma la leggenda del marchio Michael Johnson, che ha fondato la società di consulenza sul marchio johnson banks.
"Ma per ottenere un progetto di branding su larga scala, avremo sostenuto la necessità di cambiare mesi - a volte anni - prima che il design inizi effettivamente. In altre parole, i nostri clienti si sono chiaramente impegnati nel processo. Il nostro compito è sottilmente educare, informare e ispirare durante il processo, senza ovviamente imbattersi in idioti ".
- L'anno scorso la johnson banks ha vinto ben tre Brand Impact Awards. Assicurati di inserire il tuo miglior marchio per i Brand Impact Awards 2015 qui.
02. Spiega il tuo ragionamento
"Il branding non è più qualcosa che appartiene al reparto marketing, un marchio è qualcosa che si trova al centro dell'attività e dell'organizzazione di un cliente e influenza tutto ciò che fa", afferma Karen Hughes, direttore creativo di True North.
"Oltre ad aumentare i profitti, un marchio efficace può significare dipendenti più felici, pubblico coinvolto, prodotti e servizi migliori, maggiore consapevolezza e riconoscimento del marchio.
"[Per convincere un cliente di questo], cerca di togliere la soggettività dalle decisioni", continua. "Non parlare solo di colori e caratteri, parla dei motivi alla base delle tue scelte di design."
"Ricollega sempre queste scelte al brief originale e ricollega sempre la creatività agli obiettivi del core business e alla proposta del marchio".
03. Applicare la logica
Aiutare i clienti ad apprezzare e valorizzare il design rende la vita di un designer molto più semplice, concorda Gareth Howat, direttore creativo della tripletta. Come la johnson banks, anche la società di design multidisciplinare con sede a Londra ha vinto alla grande ai Brand Impact Awards dello scorso anno.
"Aiuta ad avere una logica ben ponderata per il tuo lavoro, e passiamo molto tempo a pensare a come comunicarlo", spiega Howat. "In questo modo è molto più probabile che i clienti apprezzino la tua strategia di progettazione".
Partecipa ai Brand Impact Awards 2015
Se hai creato un marchio eccezionale negli ultimi 18 mesi, sei idoneo a partecipare ai Brand Impact Awards. Giudicati da una giuria d'élite di designer e creativi lato cliente di marchi globali come Coca-Cola, i premi celebrano il miglior marchio del settore in più di 20 diversi settori di mercato.
Oltre a uno straordinario lavoro di progettazione, i giudici cercano la coerenza dell'applicazione tra i vari punti di contatto e il lavoro sarà giudicato in base al settore di mercato per il quale è stato progettato.
La scadenza per le iscrizioni è alle 17:30 del 18 giugno. Puoi scoprire di più sui Brand Impact Awards qui e inserire il tuo lavoro oggi attraverso il sito web dei Brand Impact Awards. In bocca al lupo!
La versione completa di questo articolo è apparsa nel numero 239 di Computer Arts: Love Print / Love Digital, uno speciale oggetto da collezione.
Illustrazione: Jose Miguel Mendez
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