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Se hai avuto problemi ad accedere a Creative Cloud di Adobe negli ultimi due giorni, non sei affatto il solo.
I server di accesso per il servizio in abbonamento, che consentono l'accesso alla suite di applicazioni creative di Adobe, tra cui Photoshop CC, Illustrator CC e InDesign CC, sono rimasti inattivi per più di 24 ore tra mercoledì e giovedì.
Cosa ha funzionato, cosa no
Durante l'interruzione era ancora possibile lavorare utilizzando applicazioni come Photoshop CC che erano state scaricate sul disco rigido. Ma i principali vantaggi offerti dal modello di abbonamento cloud, tra cui la sincronizzazione dei file tra le macchine, la condivisione del lavoro su Behance e l'utilizzo dei caratteri TypeKit, non erano più disponibili.
Adobe ha fatto del suo meglio per suggerire soluzioni alternative nella seguente dichiarazione: "Mentre l'interruzione continua, puoi aprire correttamente le tue applicazioni Creative Cloud e utilizzare il software in modalità di prova. Se la tua modalità di prova è scaduta ... sarai in grado di utilizzare il tuo Applicazioni Creative Cloud in uno stato di lancio bonus. "
Tuttavia, ha anche ammesso: "Se il lancio del bonus è scaduto, non sarà possibile utilizzare le applicazioni Creative Cloud sul computer corrente fino al completamento dell'interruzione".
In seguito
La buona notizia è che il servizio sembra essere di nuovo disponibile ora, secondo una breve dichiarazione che appare sul blog di Adobe, che recita per intero:
"Ci scusiamo per l'interruzione di alcuni servizi Adobe, che per molti di voi non sono stati funzionanti o erano irraggiungibili nelle ultime 24 ore. L'errore si è verificato durante l'attività di manutenzione del database e i servizi interessati che richiedevano agli utenti di accedere con un Adobe ID. Visita il nostro blog Adobe Care per maggiori dettagli. "
Purtroppo al momento in cui scrivo, il collegamento al blog di Adobe Care sembra restituire un errore. Aggiornamento: quel collegamento è stato ora aggiornato a - http://blogs.adobe.com/adobecare/2014/05/15/recent-service-outage/
Contraccolpo del designer
Non inaspettatamente, i designer hanno bloggato e twittato furiosamente sulla loro frustrazione per l'interruzione del servizio e l'apparente mancanza del Piano B per conto di Adobe.
Mentre altri senza abbonamenti a Creative Cloud hanno affermato che l'interruzione aveva confermato i loro sospetti sul modello basato su cloud:
Allora come è stato per te? L'interruzione ha significato che hai turbato i clienti o sei rimasto indietro su un progetto? O l'hai semplicemente usato come scusa gradita per trascorrere la giornata al pub?
Ci piacerebbe sapere da chiunque sia stato colpito e se ti ha fatto rivalutare se continui ad abbonarti alle app CC di Adobe. Fateci sapere nei commenti o inviateci un'e-mail a [email protected] con i vostri pensieri.
