Contenuto
- Perché dovresti pensare in modo più ampio
- Altri fattori che possono influenzare i tuoi progetti web
- Cosa c'è oltre i siti web
Ripensa al tuo ultimo progetto digitale. Probabilmente è successo perché qualcosa di vecchio aveva problemi o qualcuno ha identificato un'opportunità per fare qualcosa di meglio. Quasi tutti i nostri progetti (esclusi quelli per l'apprendimento o il divertimento) nascono dal desiderio di migliorare. Vogliamo rendere i siti web più veloci e più sicuri, con un design dell'interfaccia utente che li renda più facili da usare e belli da vedere.
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Il tasso di cambiamento della tecnologia a nostra disposizione significa che c'è sempre qualcosa che possiamo modificare per sfruttare le specifiche, le API o le librerie più recenti. Niente si ferma. Tutto si muove e noi, come persone che lavorano con il web, ci muoviamo con esso.
Perché dovresti pensare in modo più ampio
La mia carriera è un buon esempio. Iniziando come sviluppatore di back-end, mi sono sempre più interessato ai "perché" e il mio lavoro si è spostato verso la scoperta e la strategia. Ho iniziato a preoccuparmi di più per le persone che utilizzano i siti web di pari passo con l'apprendimento della tecnologia; lasciare che gli utenti influenzino le soluzioni.
Spesso non importa quanto sia buono il tuo design o codice: altri fattori possono avere un grande impatto sul successo dei progetti.
Come sviluppatore, facevo sempre domande. Il sito doveva essere multilingue? Un CDN ci aiuterebbe a servirli meglio? Come farebbero le persone a cercare, in modo da poter strutturare i dati di conseguenza? Tutte queste domande provenivano dal desiderio di assicurarmi di creare i migliori siti Web possibili, ma il mio pensiero stava iniziando e finendo con il sito Web stesso.
Tutto è cambiato quando ho iniziato a lavorare per me stesso alcuni anni fa, ei progetti su cui stavo lavorando sono cambiati leggermente. Piuttosto che i siti Web come punto di inizio e di fine, mi sono reso conto che guardare tutto il resto intorno a loro potrebbe anche fare un'enorme differenza.
Spesso non importa quanto sia buono il tuo design o il tuo codice: altri fattori possono avere un grande impatto sul successo dei progetti.
Lo spazio in cui lavoro ora è meglio descritto come "trasformazione digitale", che è una frase con cui ho un rapporto di amore / odio a causa del suo utilizzo di parole alla moda. Per me, il mio lavoro è incentrato sul cambiamento positivo; sull'utilizzo delle tecnologie digitali per migliorare le cose e sull'aiutare le persone a lavorare meglio con la tecnologia.
Guardando più in generale rispetto alle preoccupazioni immediate, non solo possiamo rimuovere alcuni dei ripetuti problemi che potremmo incontrare quando creiamo siti web e li mettiamo in circolazione, ma possiamo anche usare le nostre competenze digitali per rendere il mondo un posto migliore in generale.
Ecco alcuni esempi di situazioni in cui ci sono buone possibilità che si verifichi un cambiamento positivo:
- Il brief era quello di creare un bellissimo set di nuove pagine e modelli per sostituire un vecchio sito in errore, ma il CMS esistente continuava a vomitare markup inaccessibili ed era anche molto scomodo da usare, quindi il contenuto non veniva mai aggiornato. Il sito Web quindi non è riuscito.
- Un lead developer di grande esperienza è sempre un grande sostenitore delle prestazioni, ma poiché il senior management ha dimezzato i tempi del progetto, devono tagliare gli angoli.
- Molti sistemi e tecnologie differenti vengono utilizzati per mancanza di strategia. I team di sviluppo e operativo hanno difficoltà a supportarli tutti.
- I vecchi processi cartacei stanno richiedendo tempo al personale e introducendo errori manuali.
- I dati sono bloccati in database elaborati e le informazioni disponibili non vengono utilizzate da persone non tecniche che potrebbero trarne vantaggio.
Quando inizi a esaminare le cause profonde del perché i siti Web o i progetti digitali possono soffrire degli stessi problemi o identifichi altre aree che potrebbero essere migliori, probabilmente scoprirai che i risultati rientrano nelle seguenti aree: tecnologia, processi, persone / cultura e strategia.
Altri fattori che possono influenzare i tuoi progetti web
Tecnologia
Laddove la tecnologia non è ancora disponibile e forse dovrebbe esserlo, potresti avere problemi con inefficienze o imprecisioni. Tuttavia, quando si fanno scelte sbagliate, possono verificarsi altri problemi. Stai facendo scelte tecnologiche in base alla convenienza e alle preferenze personali dello sviluppatore o ci sono impatti sui tuoi utenti, sul resto della tua attività o sui tuoi compagni di squadra?
Pensare al futuro, la scalabilità, l'estensibilità e la capacità di reagire sono tutte cose importanti e dovrebbero far parte del processo decisionale. Aggiornando il modo in cui affrontiamo la selezione della tecnologia, possiamo cercare di assicurarci che i nostri prodotti abbiano le migliori possibilità e che i nostri team siano soddisfatti.
Processi
Quando iniziamo a rimuovere gli strati di tutto ciò che si trova intorno ai nostri siti Web, spesso possiamo trovare processi manuali o noiosi che possono essere migliorati. Questo vale per i flussi di lavoro dei nostri progetti, nonché per i viaggi dei clienti o per le attività di back-office.
Cercare di trovare processi ausiliari che possiamo aggiornare può fornirci nuove opportunità per rendere la vita delle persone più facile, fare le cose più rapidamente o cambiare i vecchi modi di pensare. Molti punti di processo che vengono presi per valore nominale meritano di essere messi in discussione, poiché la loro importanza potrebbe essere esagerata e potrebbero essere le principali opportunità per un cambiamento radicale.
Persone e cultura
Le persone coinvolte in un sito Web non sono solo i nostri utenti finali, sono i nostri clienti, ma sono anche coloro che creano i nostri siti, li aggiornano, gli stakeholder aziendali che hanno bisogno di ottenere informazioni da loro e i manager influenzare il processo. Sono tutti quelli che sono coinvolti o che lo saranno.
I nostri team sono ben strutturati con tutti i ruoli di cui abbiamo bisogno? Hanno le giuste competenze e formazione? La cultura è giusta perché tutti lavorino bene e sono felici? Tutti stanno andando nella stessa direzione? Se abbiamo il giusto mix, la cultura in cui lavorano è la migliore possibile e se tutti hanno le competenze, le conoscenze e il supporto di cui hanno bisogno, i nostri progetti saranno molto migliori.
Strategia
Alla base di tutto questo c'è la strategia stessa: qual è il piano per il digitale, come si evolveranno i team, quali aree sono una priorità per il cambiamento e come vengono effettuate le selezioni tecnologiche.
Una leadership forte, la capacità di abbracciare il cambiamento e provare cose nuove e la capacità di fidarsi degli esperti all'interno di un team possono svolgere un ruolo prezioso. Quando la strategia, la leadership e la direzione sono buone, è più probabile che le aree di cui sopra funzionino in modo più fluido.
Cosa c'è oltre i siti web
Con il passare del tempo e della tecnologia, ho guardato il flusso e il riflusso di diverse tecnologie con interesse e con un certo timore reverenziale: possiamo fare cose incredibili con il Web ora che non avrei mai pensato possibile quando ho iniziato.
Considera l'idea di pensare al di là degli utenti, alle persone che creano siti, ai dietro le quinte e a tutto il resto
Sta solo diventando più eccitante: l'attuale fissazione con AI e machine learning, VR, interfacce oltre gli schermi e il movimento Internet of Things ci offre molte possibilità, non solo per i nostri clienti ma anche per le nostre pratiche di lavoro.
La tecnologia a nostra disposizione progredisce ogni giorno e, insieme a ciò, come settore, penso che siamo diventati per lo più fantastici nel pensare a come influisce sugli utenti.
Possiamo lavorare per migliorare i nostri siti Web, rendendo verdi quei controlli per le prestazioni, superando i test di accessibilità a pieni voti o utilizzando concetti più recenti come PWA per salvare le persone sia i dati che le esacerbazioni sui treni.
Il prossimo progetto, tuttavia, considera l'idea di pensare oltre gli utenti, nelle persone che creano siti, dietro le quinte e tutto il resto che alimenta. Cerca più ampiamente per trovare aree che puoi cambiare in meglio con le competenze digitali, che si tratti di insegnare a chi ti circonda alla ricerca di processi da aggiornare o alla visualizzazione della tecnologia attraverso obiettivi diversi per fare una selezione che vada bene per tutti.
Recuperiamo la trasformazione digitale dal bingo delle parole alla moda e usiamola invece come un'aspirazione, facendo in modo che il cambiamento positivo avvenga oltre i confini dei confini del nostro sito web e del browser chrome.
Illustrazione: Di Kym Winters
Questo articolo è apparso originariamente nel numero 297 dinetto, la rivista per web designer e sviluppatori professionisti, che offre le ultime nuove tendenze, tecnologie e tecniche web.Acquista il numero 297 quioiscriviti alla rete qui.
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