Dopo aver rielaborato il suo sito l'ultima volta nel 2007, Happy Cog ha deciso di dedicare una settimana alla riprogettazione. Il presidente Greg Hoy ha sottolineato in un post sul blog che la società ha tentato di aggiornare il proprio sito nel 2010, ma ha finito per "mandare indietro il progetto". Essendo stata in parte ispirata da Site Night, la società si sta concentrando ancora una volta sul proprio sito, anche trascinando i designer fuori da altri progetti per farlo.
Abbiamo parlato con Hoy (GH) della settimana di riprogettazione di Happy Cog, per scoprire come altre aziende potrebbero imparare dal processo e anche cosa spera di ottenere l'agenzia.
.net: Perché hai deciso di fare una "settimana di riprogettazione"? Pensi che questo senso di concentrazione su un compito sarà vantaggioso?
GH: Non abbiamo mai fatto nulla di simile prima come azienda, quindi abbiamo voluto provare. Sappiamo in base all'esperienza passata che se continuiamo a lavorare su progetti a pagamento mentre contemporaneamente proviamo a realizzare un progetto interno, otteniamo risultati contrastanti. C'è sempre il potenziale per "retrocedere" il lavoro interno perché sai di poterlo fare. E l'abbiamo fatto. Quindi le cose richiedono molto più tempo del necessario. Allontanando completamente le persone dal lavoro del cliente per una settimana e facendo in modo che tutti lavorino nella stessa stanza per raggiungere lo stesso obiettivo, si crea un senso di urgenza e scopo. Tutti sanno che il fallimento non è un'opzione.
.net: Pensi che le agenzie abbiano la tendenza a lasciare che i propri siti scompaiano, a meno che non siano "obbligati" ad aggiornarli?
GH: Penso che le agenzie possano diventare un po 'compiacenti. Non è perché a loro non importi, è solo perché si danno da fare. Happy Cog ha un solido pedigree e un portafoglio di cui siamo davvero orgogliosi, quindi per noi è questo che fa la maggior parte del discorso. Le persone possono trascurare il fatto che il nostro sito potrebbe sembrare un po 'stanco. Tutto cambierà questa settimana, lo prometto.
.net: Quanto vuoi essere aperto durante il processo?
GH: Abbiamo in programma di essere abbastanza trasparenti, perché abbiamo una storia di condivisione. Abbiamo caricato molte cose su Tumblr e stiamo documentando la conversazione in corso su Twitter su Storify. Sto anche twittando da @hoyboy dal punto di vista del "cliente" e @happycog sta twittando dal punto di vista del "fornitore", quindi hai un'idea di cosa vuol dire lavorare con noi stessi. Puoi anche visualizzare l'hash-tag #siteweek e probabilmente faremo un successivo articolo su Cognition condividendo l'intera esperienza quando avremo finito.
.net: Quali sono le tue speranze entro la fine della settimana? Quanto tempo pensi che ci vorrà prima che sia online un nuovo sito Happy Cog?
GH: Speriamo di avere un nuovo sito web attivo entro mezzogiorno di venerdì, ora orientale degli Stati Uniti. Probabilmente puoi aspettarti di vedere un'esperienza interattiva su una singola pagina che è completamente reattiva. Stiamo anche creando un CMS personalizzato utilizzando Ruby On Rails per mantenere le cose interessanti. E sveleremo il nostro nuovo marchio, di cui siamo molto entusiasti. Sarà un Happy Cog completamente nuovo, giusto in tempo per l'happy hour del venerdì!
Il nostro obiettivo nelle settimane che seguiranno sarà quello di avere una suite di siti Happy Cog leggeri, ciascuno con la propria strategia di contenuto dedicata ed estetica per soddisfare il pubblico specifico che serviranno. Stiamo vivamente valutando la possibilità di abbandonare l'idea di un sito web valido per tutti. Abbiamo molti segmenti di pubblico da servire e applicare una singola esperienza per ciascuno di questi segmenti di pubblico non sembra più giusto.
