La più grande azienda di self storage d'Irlanda, Need More Space, ci ha invitato a We Make Design per presentare l'opportunità di rinominarli e rinominare. Avevano intrapreso un viaggio interiore per un po 'di tempo prima di lavorare e fare ricerche con lo stratega David O'Connor.
Normalmente non ci proponiamo: siamo una piccola agenzia e abbiamo sempre voluto che le persone lavorassero con noi perché gli piaceva quello che vedevano, o piuttosto avevano sentito perché gli abbiamo offerto una vendita difficile. Il lancio è anche una lotteria che richiede molto tempo, quindi ne siamo naturalmente diffidenti.
Tuttavia, abbiamo pensato che ci fosse qualcosa di affascinante e non sfruttato al centro di ciò che hanno fatto. Pensiamo anche che quando si tratta di denominare, abbiamo perfezionato il processo fino al punto in cui siamo abbastanza acuti.
Tenendo a mente questi fattori, abbiamo pensato bene, lanciamo il nostro cappello sul ring. Abbiamo scoperto a metà del processo che le altre società che presentavano erano quattro dei migliori studi di Dublino, abbiamo pensato di ritirarci lì e poi. Sono contento di non averlo fatto perché l'abbiamo vinto!
David O'Connor si è preso il tempo di condividere con noi tutto l'ampio lavoro interno che avevano svolto. Avevano scoperto che il loro personale andava ben oltre il dovere quando aiutava le persone: erano sempre onesti e disponibili e rispettavano il ruolo che avevano nel prendersi cura delle cose delle persone.
Ciò che è stato anche rivelato è stata l'assoluta diversità delle cose che le persone hanno immagazzinato e come hanno usato lo spazio di archiviazione. C'era l'ovvio scenario del trasloco, ma c'erano anche persone che conservavano la loro collezione di vini, la loro collezione d'arte, la loro collezione di musica, tutto e qualsiasi cosa sotto il sole.
C'era anche un'enorme varietà di ragioni per cui le persone immagazzinavano i loro averi. Alcuni erano diventati troppo grandi per le loro case, alcuni stavano conservando gli effetti personali dei propri cari defunti, alcuni stavano viaggiando e alcuni gestivano le loro piccole attività da questi spazi. C'era persino uno studio di registrazione: ancora una volta i motivi erano vasti e individuali.
Il loro personale sentiva di avere un dovere di cura e che le cose che le persone immagazzinavano con loro erano, per un motivo o per l'altro, preziose: non sempre preziose di per sé, ma preziose per quegli individui.
Così eccoci lì, armati di tutto ciò che hanno scoperto. Abbiamo visitato tutte le strutture, che erano vaste e fredde. Abbiamo incontrato il personale ed è stato caloroso e cordiale: abbiamo ritenuto di dover affrontare in qualche modo la freddezza degli ambienti fisici oltre a trasmettere le potenzialità del servizio e di come è stato erogato.
Il nome "Need More Space" era in vigore da tempo, descrittivo e pragmatico. Non è stato molto apprezzato dal personale, che ha ritenuto che fosse più una domanda che un nome e una domanda con una risposta sì o no.
Non era molto apprezzato da tutti gli utenti di Need More Space, poiché c'erano persone che avevano i loro uffici nelle strutture e non gli piaceva come loro indirizzo. Inoltre, non si distingueva dalla concorrenza, che allo stesso modo aveva nomi descrittivi.
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