In un articolo per The Wall, l'account manager di Automotive PR Tom Callow ha messo in dubbio la proprietà dei profili Twitter che combinano i nomi dei dipendenti e dei datori di lavoro.
Rileva che la principale corrispondente politica della BBC, Laura Kuenssberg, con il nome @BBCLauraK, è ora passata a ITV e il suo account è stato rinominato di conseguenza, @ITVLauraK. Per questo motivo, la BBC ha "perso" 60.000 follower e Callow pensa che la BBC "avesse una rivendicazione di proprietà abbastanza decente sull'account Twitter @BBCLauraK", in parte sulla base del fatto che considera Twitter più vicino per natura a un blog rispetto ai nomi in una rubrica.
"Mentre i microblog dei corrispondenti della BBC scappano dai server di Twitter, la BBC controlla quali tweet vengono emessi e deve essere in grado di rivendicare la proprietà di ogni account ufficiale, anche perché ora sono promossi in modo così prominente sullo schermo durante le notizie. bollettini e persino spettacoli come Newsnight e Question Time ", ha detto, nel suo articolo.
Il controllore di BBC News Channel Kevin Bankhurst ha successivamente dichiarato in un tweet che "gli utenti di Twitter possono prendere una decisione e, si spera, seguire Laura e @bbcnormans".
Callow ha detto a .net che i problemi relativi alla proprietà degli account Twitter gli sono apparsi per la prima volta quando le persone hanno spostato i ruoli nel suo settore (l'industria delle PR automobilistiche) hanno cambiato maniglie per riflettere i loro datori di lavoro. Abbiamo chiesto a Callow se secondo lui le organizzazioni dovrebbero fare di più per salvaguardare gli account popolari e stabilire regole per i propri dipendenti. "Dipende molto dall'organizzazione", ha detto. "Penso certamente che trattare i social media come piuttosto organici sia una buona pratica e essere troppo prescrittivi tende a soffocare idee e personalità". Ma ha avvertito che le aziende dovrebbero avere politiche in atto per quanto riguarda i marchi utilizzati nei nomi utente e che le linee editoriali non dovrebbero diventare sfumate.
Nel giornalismo e in altri campi, Callow sostiene che includere il nome del tuo datore di lavoro all'interno di una maniglia è un'arma a doppio taglio: "Può darti credibilità se la tua organizzazione è prestigiosa e una fonte affidabile, ma grava anche sugli utenti con una maggiore responsabilità per ciò che scrivere e forse anche meno libertà ".
La sua opinione personale è che i feed dell'organizzazione dovrebbero essere il luogo in cui trovi i nomi delle aziende e se stai twittando a titolo individuale, anche se lo fai per un datore di lavoro, "potrebbe essere meglio escludere il nome della tua organizzazione per essere al sicuro, a meno che non esista una politica chiara che dichiari che sei il proprietario di tale account ".
