"Lavoravo con una grande azienda per aiutarli a progettare una nuova serie di mascotte destinate ai bambini. Abbiamo scelto un tema oceanico e abbiamo iniziato a creare prototipi per i membri della famiglia basati sulla vita marina. Per motivi a me sconosciuti, risorse umane (HR) doveva essere sottoposto a CC durante tutte le interazioni che abbiamo avuto. Ciò, tuttavia, si è rivelato non necessario poiché le risorse umane non stavano leggendo le e-mail. E andava bene, fino a quando non abbiamo avuto un malinteso ... "
Cliente: Adoro i prototipi iniziali che ci hai fornito, ma mi preoccupo della coerenza. Stavo pensando in termini di specie. Detto questo, ne ho parlato a [redatto] in Risorse umane ed era preoccupato che potesse sembrare razzista.
Me: Io ... penso che potrebbe essere una reazione eccessiva, ma posso certamente apprezzare la preoccupazione. Avevi in mente qualche specie?
Cliente: Beh, stavo pensando invece che potremmo optare per una coerenza visiva, sai? Potremmo avere un'orca assassina e uno squalo come madre e padre, e rendere tutti i bambini diversi tipi di molluschi o qualcosa del genere. Mi piace il disegno delle vongole che ci hai mostrato. Stavo pensando che potremmo usare la vongola come mascotte principale, ma possiamo vedere alcune variazioni? Ne useremo uno per la mascotte principale o useremo le varianti come i diversi bambini.
"Come al solito, in seguito ho inviato al cliente le nostre note di riunione, che includevano un riepilogo di ciò di cui abbiamo parlato e di ciò che era necessario fare. Il cliente ha risposto a questa e-mail con una nuova, la riga dell'oggetto 'è: Your Clam' . "
Cliente: Ho dato un'altra occhiata alla tua vongola dopo essere tornato a casa, e qualcosa sulle labbra è andato.
"Il cliente ha continuato a scrivere revisioni specifiche e ha incluso immagini di vongole reali e di cartoni animati come riferimento. Non ho letto questa e-mail in dettaglio perché era la fine della mia giornata lavorativa. La mattina successiva, ho ricevuto una chiamata dall'azienda che mi chiedeva di venire a un incontro per quanto riguarda il mio contatto principale con il cliente.
"Si scopre che la prima e-mail letta dalle risorse umane è stata l'ultima e si sono fermati dopo la prima frase, preoccupati che le immagini allegate fossero di natura sessuale e" vongole "fosse una parola in codice tutt'altro che sottile per la mia vagina. Anche se tutto è stato spiegato, la mia storia ha confermato il contatto con il mio cliente e loro avevano i modelli a cui fare riferimento, hanno deciso che "si sarebbero sentiti più a loro agio" se fossi stato lasciato andare ".
Questo articolo è stato originariamente pubblicato nel numero 253 di net magazine. Per leggere altre storie di incubi dei clienti, vai su Clients From Hell.
Questo mi piaceva? Leggi questo!
- Clients From Hell: la sposa è andata male
- I migliori font corsivi gratuiti
- Scopri la migliore piattaforma di blog
