Contenuto
- Perché non ti presenti?
- Dove finisce la UX e inizia la progettazione dell'interfaccia utente?
- Hai dedicato molto tempo alla creazione di interfacce che incoraggiano le persone a mettere i dati online, come Foursquare, Flickr e Scribd. Qual è il segreto?
- I designer si sentiranno spinti a creare interfacce che inducano le persone a condividere troppo?
- Il design reattivo ha davvero le dimensioni dello schermo? E la larghezza di banda di Internet?
- Quanto sono utili le abitudini nella progettazione dell'esperienza utente?
Perché non ti presenti?
Mi chiamo Timoni West e sono a capo del design di Alphaworks, una nuova startup che sta ridefinendo gli investimenti e la proprietà nelle piccole imprese. Nel corso degli anni ho lavorato con oltre 30 diverse startup e aziende tecnologiche, realizzando tutti i tipi di design.
Dove finisce la UX e inizia la progettazione dell'interfaccia utente?
Faccio entrambe le cose da solo, e trovo imbarazzante tracciare una linea nella sabbia in cui si spacciano idee non finite per qualcun altro da perfezionare o rivedere.
Inoltre, gran parte del design ora include comportamenti di animazione ... quindi dove risiede? In teoria, è il cuore dell'esperienza utente, ma in realtà la maggior parte delle persone non anima i wireframe.
Hai dedicato molto tempo alla creazione di interfacce che incoraggiano le persone a mettere i dati online, come Foursquare, Flickr e Scribd. Qual è il segreto?
Sono contento che tu l'abbia chiesto! Per creare un social network che ti faccia sentire bene, hai bisogno di tre cose: un modo per creare facilmente cose, un modo per vedere e reagire facilmente alle cose di altre persone e un modo per vedere come le persone hanno reagito alle tue cose.
I social network come Myspace o Friendster avevano questi componenti, più o meno. Ma poi sono arrivati social network migliori che hanno reso più facile e veloce creare, rispondere e visualizzare feedback, e così tutti sono migrati. Facebook, Twitter e Instagram stanno ovviamente uccidendo su tutti e tre i punti.
I designer si sentiranno spinti a creare interfacce che inducano le persone a condividere troppo?
Solo se la loro azienda ha trovato un modello di profitto per indurre le persone a condividere, suppongo. Ho appena installato Secret di recente e le persone condividono certamente cose che altrimenti non condividerebbero, ma non vengono ingannate. La vera preoccupazione è quanto sia sicura la base di codice di Secret.
Il design reattivo ha davvero le dimensioni dello schermo? E la larghezza di banda di Internet?
Penso che le carte siano un tentativo di affrontare questo problema, ma il tuo punto di vista è ben accolto. Quando si parla di design, le persone [ottimizzano] per lo scenario peggiore.
In Foursquare, abbiamo implementato limitazioni artificiali per simulare diversi livelli di connessioni dati lente, quindi è stato sicuramente qualcosa a cui abbiamo pensato. Ma la maggior parte delle startup in America non si aspetta che il loro caso d'uso principale siano le popolazioni di un paese del secondo o del terzo mondo, quindi è essenzialmente un non-problema.
La mia ipotesi è che i dati miglioreranno in quei paesi prima che le startup occidentali inizino a prenderli di mira. Per quanto riguarda le startup in Africa e in Asia centrale, sono sicuro che è al primo posto nelle loro menti.
Quanto sono utili le abitudini nella progettazione dell'esperienza utente?
Le abitudini sono neutre in UX; se il tuo prodotto necessita o meno di abitudini, di che tipo e a che punto dipende interamente da ciò che stai costruendo e da ciò che desideri che i tuoi utenti facciano.
I designer iOS si attengono a una rigida libreria di pattern UX in modo che le abitudini che formi abbiano lo stesso risultato ogni volta: non ci sono sorprese e non commetti mai errori cruciali. I progettisti di interfacce per auto hanno insiemi simili di schemi altrettanto sconsiderati e facili: essere in grado di accendere i fari e i tergicristalli senza distogliere la concentrazione dalla strada è fondamentale.
Ma quando l'interfaccia sembra la stessa, ma si comporta in modo diverso, è fastidioso. Ho provato a toccare o scorrere il mio schermo Kindle classico una dozzina di volte, anche se non è un touchscreen. Non è colpa di Amazon - il Kindle esiste da quasi quanto l'iPhone - ma quando una nuova interfaccia è eccezionale, le persone vorranno quel livello di interazione anche su altri dispositivi.
Il modo per creare abitudini in UX è assicurarsi che la stessa cosa accada ogni volta che esegui un'azione. Questo è facile. La parte difficile è convincere le persone a prendere l'abitudine di utilizzare la tua app o il tuo sito.
Parole: Martin Cooper
Questo articolo è apparso originariamente nel numero 254 della rivista Net.
